家装新手“上路”赶忙先来充电吧！

  最近，网友“懒散的猫”向记者倒起了苦水：由于第一次买房搞装饰，彻底不在行，所以贪心省心找了装饰公司。没想到，省心变成了堵心，不按要求施工、资料糟蹋、额外收费……总而言之，让她各种动火、抑郁，外加憋屈。“我心里理解问题许多，但真实无法清楚地表达出来。而他们则说起来一套又一套，什么职业规则，什么他们懂、我不明白，简直让我有苦说不出来。”该网友这样说。

  针对网友反映的状况，昨日记者正常采访了金华市消保委工作人员。据了解，本年1至9月，我市触及家装职业的消费投诉达1087件，同比增加67%。“一方面，现在家装职业良莠不齐，存在规范不实行、规划不规范、合同不实行、监理不担任、许诺不实现、合同诈骗、夸张宣扬、偷工减料、以次充好等问题，危害顾客利益；另一方面，大都顾客缺少家装施工流程、施工工艺、选材等方面的体系常识，形成供需方信息不对称，引发系列对立。”工作人员对此表明。

  那么，针对这样的现象，有关部门(安排)是否有应对之策？“9月底，金华树立首家家装职业消费教育基地，为市民们搭起了一个消费教育渠道。与此同时，咱们也制定并发布了以顾客满意度为首要考量规范的‘金华市家装企业诺言查核计划’。”该工作人员回应称。

  据悉，明家装饰成了金华业界首家建成消费教育基地的公司。该基地由金华市消保委和市装饰装饰协会一起辅导建造，它不仅有规范的工艺操作的进程和施工规范，带领企业对标看齐；还加强对消费的人的家装消费常识遍及，供给专业辅导，增强其自我维护水平。

  明家装饰消费教育基地设在兰溪街808号，建筑面积120平方米，会集设置了水电、泥工、木匠、油漆等规范化施工工艺流程。据介绍，基地汇集了211个施工节点、36项特征立异工艺，以及100多种常见装饰资料。从地下预埋管线、到墙面，再到吊顶，家装的全进程都在这儿得以全方位、解剖式出现。基地里还展现了具体的家装消费提示，从挑选家装企业到签订合同，从购买建材到工程交给，但凡必需要分外留意的事项悉数张贴上墙，并有专人解说。

  基地担任人卢森军介绍，树立家装职业消费教育基地，旨在让咱们顾客真实了解家装，做好工程监督，避开常见圈套。接下来，基地将不定时展开装饰常识训练，解析家装常识，引导顾客科学装饰、绿色装饰。