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商报讯(记者范洪通讯员石莹章军航)市路途运送办理处昨日发布2013年度宁波市机动车修理职业诺言考评赞誉名单。经企业申报,职业办理部门审阅确定,63家轿车修理企业获评星级企业称谓,8家车辆归纳功能检测站获评四星级检测站,173家轿车修理企业获评去年度市轿车修理服务的质量标准合格企业,20人获评“三星级服务司理”,10人获评“金牌修理工(检测员)”称谓。
会开车而不明白车,这是当时许多车主面对的问题。为进一步消除因信息不对称形成的车辆修理胶葛,我市机动车修理办理部门在曩昔一年经过对轿车修理企业的资质诺言、质量诺言、运营诺言和服务诺言等方面的考评,结合顾客的详细投诉信息,在职业界展开了新一轮诺言考评活动。
此次诺言查核主要由“服务质量合格评定”及“星级企业考评”两方面组成,查核内容包括修理企业的出产训练、运营办理等许多系统,要点针对企业标准运作及实行社会责任等方面要素做归纳测评,详细评分标准也依据公司申报的考评项目有所偏重。
市运管处修理科相关担任这个的人说,展开诺言考评,旨在进一步深化我市轿车修理职业市场办理体制改革,立异职业办理理念,积极展开职业诚信诺言考评,努力构建绿色、诚信、调和职业服务形象。
2013年宁波市机动车修理职业“四星级”车辆归纳功能查验测验企业名单(8家)